genau das kenne ich so auch
Duraflex ist schon extrem schlecht... aber gibt es jetzt nicht ein neues Base oder ein neues Flexi mit dem allen besser werden soll?
Schon ein feiner Zug von dir das Auto kostenlos neu zu beschichten, aber langfristig gesehen sicher die richtige Entscheidung. Ein zufriedener Kunde wird wiederkommen. Selbst den "Fehler" eingesehen und sich beim Kunden melden ist sicher der richtige weg... wobei es ja kein Fehler ist und sicher nicht an dir lag.