Bin mir fast sicher, dass das mit Eurem Wasser zu tun hat. Mit jeder Wäsche bleiben Kalkreste in den Fasern zurück, die sich natürlich mit jeder Wäsche mehr ansammeln und die Tücher somit "schleichend" immer härter werden. Wenn man dann vielleicht noch beschi**enes kalkhaltiges Wasser hat, ist das gerade für flauschige Textilien der schleichende Tod.
Du gehst jetzt in die nächste Drogerie (dm, Rossmann, was auch immer), holst Dir im Bereich "Wasch- und Spülmittel" etc. ein Päckchen Zitronensäure (kostet fast nix), das wird dort zum Entkalken von Wasserkochern etc. angeboten. Dann wäschst Du Deine Tücher ganz normal (würde vorschlagen mit 60°) und kippst VOR dem Waschen eine ordentliche Dosis Zitronensäure mit in die Trommel, würde sagen so 3 bis 4 Esslöffel. Und ins Weichspülerfach der Maschine haust Du auch nochmal 2 bis 3 Esslöffel rein.
Und nur keine Angst, mir ist mal ein Vielfaches der oben genannten Menge in die Trommel geraten, weil ich die Zitronensäure (ist ja ein Pulver) aus einem Beutel ohne Dosierhilfe einfach in die Trommel schütten wollte. Dabei ist mir eine vergleichsweise riesige Menge von dem Zeug reingefallen. Ich hab trotzdem gewaschen und außer dass die Tücher danach leicht "chemisch" bzw. säuerlich rochen (ist schnell verflogen) ist nix passiert.
Optimalerweise fliegen die Tücher danach noch in den Trockner, weil die "zwangsweise" Trocknung und auch die Reibung der Tücher aneinander während der Trocknung nach meinem Gefühl ein deutliches Flauschigkeitsplus bringen. Vielleicht ist es auch so, dass bei einer Zwangstrocknung mittels Trockner die Kalkreste besser mit aus der Faser "herausgetrocknet" werden. Ist aber nur ne Vermutung, bin ja kein Hydrologe...
Klingt vielleicht leicht radikal die obige Vorgehensweise mit ner Menge Zitronensäure, aber ich mir recht sicher, dass Du damit eine Verbesserung erzielen wirst. Und Zitronensäure ist weit weniger gefährlich oder aggressiv, als es der Name vermuten lassen würde. Wird ja schließlich auch in Lebensmittel reingekippt...
Wenn Du der Sache nicht traust, dann nimm zur Probe ein paar von Muttis "Reibeisen-Handtüchern", Du weisst schon, die schönen kratzigen "hartgewaschenen", die schon gefühlte 180 Mal gewaschen wurden und Dir bei der Benutzung die Haut vom Leib scheuern und mach damit einen Testlauf mit ner ordentlichen Dosis Zitronensäure und check danach ob sich in Sachen Weichheit was getan hat. Wenn die wieder Erwarten hinüber sein sollten, isses kein (großer) Schaden bzw. zumindest nicht Deiner...
Ich hab jedenfalls auch Schwiegermutters supertollen Hara- und Jemako-Mikrofaserteilen wieder zu neuer Wirkung verholfen mit der obigen Methode...
EDIT: Hab gerade mal die Wasserhärte in Hamm nachgelesen, die ist mit 8° DH im Vergleich zu unserem Wasser mit 3° DH schon vergleichsweise hoch. Das untermauert meine Vermutung nochmals...