Ich würde den potentiellen Kunden dann fragen, an welche Besingungen die 5 Jahres Garantie gebunden ist. Bedingungslos wird das sicher niemand der noch bei Verstand ist rausgeben.
Desweiteren würde ich ihn fragen wie er denkt, das dann zu beweisen, dass nach 3 Jahren der Schutz schon weg ist...
Das sollte genügen